Tramwaje Szczecińskie inwestują w komunikację: Szkolenia dla kluczowych pracowników ruszyły!

Tramwaje Szczecińskie, kluczowy element miejskiego transportu, zdecydowały się zainwestować w rozwój umiejętności swoich pracowników. W pierwszej kolejności na szkolenie z zakresu komunikacji i kompetencji interpersonalnych zostaną skierowani dyspozytorzy, mistrzowie, brygadziści oraz instruktorzy nauki jazdy. Te stanowiska wymagają nie tylko fachowej wiedzy, ale także umiejętności skutecznego porozumiewania się, co jest niezbędne w sytuacjach stresowych.

Znaczenie umiejętności miękkich w branży transportowej

Pracownicy Tramwajów Szczecińskich odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego funkcjonowania komunikacji miejskiej, co ma bezpośredni wpływ na komfort i bezpieczeństwo mieszkańców. Codziennie mierzą się z wyzwaniami, które wymagają od nich zdolności szybkiego podejmowania decyzji i efektywnej współpracy.

Wsparcie finansowe dla programu szkoleniowego

Dzięki otrzymaniu 80 tys. zł dofinansowania z Krajowego Funduszu Szkoleniowego, Tramwaje Szczecińskie mogą realizować projekt „Wzmacnianie komunikacji, kultury informacji zwrotnej oraz konstruktywnego rozwiązywania konfliktów”. Program ma na celu nie tylko rozwój umiejętności komunikacyjnych, ale także przeciwdziałanie zachowaniom dyskryminacyjnym i wspieranie integracji.

Strategiczne cele edukacyjne

Projekt koncentruje się na rozwijaniu kompetencji w zakresie prowadzenia trudnych rozmów i budowania kultury otwartości. Pracownicy będą szkoleni, jak reagować na nieprawidłowości oraz jak tworzyć środowisko pracy oparte na dialogu i współpracy.

Plan i przyszłość szkoleń

Szkolenia rozpoczęły się i mają potrwać do grudnia 2026 roku, obejmując 78 pracowników. Wśród uczestników znajdą się osoby pełniące kluczowe funkcje w operacyjnym zarządzaniu transportem. Już teraz planowane są dalsze etapy programu, a w 2027 roku spółka zamierza aplikować o dodatkowe środki na przeszkolenie kolejnych członków zespołu.

Źródło: Urząd Miasta Szczecin