Niewidzialni pacjenci paraliżują świnoujskie poradnie – jak przywrócić porządek?

W Świnoujściu narasta problem „niewidzialnych” pacjentów, którzy nie stawiają się na wizyty w poradniach specjalistycznych przy miejscowym szpitalu, nie informując o tym personelu. Ta sytuacja stwarza trudności zarówno dla innych pacjentów, jak i dla całego systemu opieki zdrowotnej.

Zasięg problemu

Problem absencji na umówionych wizytach medycznych staje się coraz bardziej powszechny. W ostatnich dwunastu miesiącach odwołano aż 2400 wizyt, co wskazuje na poważne straty. Arleta Wojciechowska, która kieruje zespołem poradni, zwraca uwagę, że proste powiadomienie o rezygnacji z wizyty mogłoby pomóc przekazać termin innym pacjentom.

Inicjatywy dla poprawy sytuacji

Aby ułatwić pacjentom odwoływanie wizyt, wprowadzono specjalny numer telefonu. Wystarczy przesłać wiadomość z imieniem, nazwiskiem, datą wizyty i nazwą poradni. Mimo to, wielu pacjentów nadal nie informuje o swojej nieobecności, co utrudnia optymalne planowanie wizyt.

System przypomnień

Pacjenci otrzymują przypomnienia na dzień przed planowaną wizytą, mające na celu potwierdzenie terminu. Niestety, nie zawsze przynosi to oczekiwany skutek. Jak zauważa Wojciechowska, zdarza się, że pacjenci pojawiają się z opóźnieniem, nawet po dwóch dniach od pierwotnej daty wizyty.

Wpływ na opiekę zdrowotną

Brak odwołań wizyt prowadzi do niepotrzebnych opóźnień i blokowania terminów, które mogłyby być wykorzystane przez innych potrzebujących. Kluczowe jest, aby pacjenci rozumieli konsekwencje niewłaściwego zarządzania terminami i podejmowali odpowiedzialne decyzje dotyczące swoich wizyt.

Arleta Wojciechowska z zespołu poradni podkreśla, jak ważne jest zwiększenie świadomości wśród pacjentów oraz wprowadzenie działań mających na celu rozwiązanie tego problemu. Dzięki inicjatywom takim jak dedykowany numer telefonu, możliwa jest poprawa dostępności opieki medycznej w Świnoujściu.